よくある質問

お客様よりお寄せいただくことが多いご質問を、Q & A形式でご紹介しております。
お探しの情報カテゴリーを下記よりお選びください。

ご宿泊・客室について

飲物等の持ち込みは可能ですか?

客室のみお持ち込みいただけます。その他、レストランなどへお持ち込みはご遠慮いただいております。お飲み物は売店や自動販売機で販売しております。

バリアフリー対応はしていますか?

館内は車椅子でご移動いただけますが、完全バリアフリー客室はございませんのでお部屋内では補助が必要となります。車椅子用のトイレは館内にございます。

ペットと一緒に泊まれますか?

申し訳ございませんがペットのご宿泊はお断りさせていただいております。尚、盲導犬や介助犬は受入れしておりますので事前にお申し付け下さい。

温泉について

赤ちゃんや妊婦も入れますか?

特に年齢制限は設けておりませんが、温泉の為床が滑りやすくなっておりますのでお気をつけてご利用ください。脱衣所にはベビーベッドを設置しております。

日帰り入浴はできますか?

10:00~20:00(最終受付19:30) 大人800円、小人400円(17:00以降 大人500円、小人350円)でご入浴いただけます。

お食事について

アレルギー対応はしていますか?

①事前申告のお願い アレルギーをお持ちのお客様には、事前に当館へご連絡をお願い致します。 会席膳の場合:アレルギーに該当する料理を代替えのメニューに変更してご提供いたします。(代替えメニューは料理長お任せとなります) 尚

宴会場・会議室について

交通案内・駐車場について

周辺情報について

その他

常備薬はありますか?

医薬品の販売、授与は薬事法第24条の規定により法令違反となり提供いたしておりません。薬事法の改正により無償有償問わず薬類のお渡しを一切行っておりません。 また、お客様の代行で薬局にて購入する行為も同様に一切行っておりませ

忘れ物をした場合どうすれば良いですか?

当館へご連絡いただき、「いつ」「どこで」「どのような物をお忘れになったのか」を詳しくお伝えください。 確認にお時間をいただく場合がございますので、その際は折り返しご連絡させていただきます。お忘れ物が見つかった場合お送り致

コロナウイルス感染予防対策関連

宴会はできますか?法事はできますか?

宴会、法事のご利用いただけます。コロナウイルス感染予防対策を行っております。 入場時には備え付けの消毒剤で手指消毒、お食事開始まではマスクの着用をお願い致します。 会場内の備品類は清拭消毒し、換気を強化しています。 座席